企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程，要突出在“建”字上，切忌重口號(hào)輕落實(shí);重宣傳輕執(zhí)行。

【項(xiàng)目描述】

       指通過建立一整套實(shí)用的管理文化體系，強(qiáng)化員工的行為操守、思維習(xí)慣和行為習(xí)慣，打造一支務(wù)實(shí)創(chuàng)新、有激情、和諧高效、有強(qiáng)大執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

【合作流程】

       如您確有合作意愿，我們將整個(gè)合作過程劃分為7個(gè)步驟，分別為：【實(shí)施周期】5-6個(gè)月

       【推薦顧問】CTPM華謀資深顧問：陳樂天、張海伯

【成功案例】

案例1

河南**藥業(yè)集團(tuán)有限公司——內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施案例

項(xiàng)目背景：

       該其前身為鄭州市中藥制藥廠，是河南省規(guī)模較大的中成藥制藥國(guó)營(yíng)一類企業(yè)，具有四十五年中成藥生產(chǎn)歷史。主要產(chǎn)品有165個(gè)，能生產(chǎn)口服液、片劑、注射劑、丸劑、氣霧劑、散劑等十多個(gè)劑型，下設(shè)三個(gè)附屬?gòu)S。1990年被省政府命名為省一級(jí)先進(jìn)企業(yè)，1988年在全國(guó)重點(diǎn)中成藥工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)排名中位居前21名，其中優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品率居第八名，全廠擁有國(guó)優(yōu)產(chǎn)品一個(gè)，部?jī)?yōu)產(chǎn)品二個(gè)，省優(yōu)產(chǎn)品四個(gè)，產(chǎn)品除滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)外，少量產(chǎn)品遠(yuǎn)銷香港、馬來西亞、新加坡等地區(qū)和國(guó)家。

       1993年下半年以后，由于領(lǐng)導(dǎo)班子不力，內(nèi)部矛盾激化，經(jīng)營(yíng)管理不善，最后資不抵債，終于在1996年4月29日，宣告破產(chǎn)。在此情況下，***集團(tuán)整體收購(gòu)**制藥廠。但對(duì)如何振興中藥廠，***集團(tuán)也面臨各種困難，有專業(yè)上的問題，更有管理的問題，特別是如何使渙散的人心攏起來企業(yè)被***集團(tuán)收購(gòu)后，企業(yè)性質(zhì)的變化叫職工們一時(shí)難以適應(yīng)，對(duì)收購(gòu)方的猜測(cè)，疑慮甚至由于不敢信任而產(chǎn)生的抵觸也如一股涌動(dòng)的暗潮。

項(xiàng)目調(diào)查結(jié)論：

       （一）這個(gè)企業(yè)全體員工是非常優(yōu)秀的，他們愛廠如家，具備種種質(zhì)樸的美德，對(duì)工廠有著深厚的感情，既使是在破產(chǎn)期間已經(jīng)另謀生路的員工，有的也表示，一旦廠子恢復(fù)了生產(chǎn)，還是愿意回到藥廠上班。

       （二）這個(gè)企業(yè)的各屆領(lǐng)導(dǎo)班子，大多數(shù)是好的，個(gè)別的出了問題。

       （三）這個(gè)企業(yè)有巨大潛力。

項(xiàng)目策劃：

       （一）具體的公關(guān)目標(biāo)與策略

       1、近期目標(biāo)通過內(nèi)部公關(guān)穩(wěn)定軍心，重整舊山河，順利完成破產(chǎn)后的機(jī)制轉(zhuǎn)徑，力爭(zhēng)盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)。

       2、中期目標(biāo)：通過構(gòu)建**業(yè)的理念系統(tǒng)，企業(yè)文化工程，設(shè)計(jì)員工手冊(cè)，凝聚那一盤散沙，統(tǒng)一思想，規(guī)范行為，以此為突破口，提高整體素質(zhì)。

       3、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：通過近期，中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在以后工作中不斷使之強(qiáng)化，使整個(gè)企業(yè)洗心、革面、換腦；脫胎、換骨、騰飛，使員工成為用現(xiàn)代思想與觀念武裝起來的，同時(shí)又保留傳統(tǒng)美德的新型群體，進(jìn)而使企業(yè)成為中國(guó)藥業(yè)的明星。

       （二）目標(biāo)公眾

       1、**藥業(yè)的全體領(lǐng)導(dǎo)和職工。

       2、花園集團(tuán)的有關(guān)工作人員。

項(xiàng)目實(shí)施：

       第一部分 關(guān)懷與送暖活動(dòng)

       第二部分 **藥業(yè)的理念系統(tǒng)

       第三部分 企業(yè)文化建設(shè)工程

       企業(yè)文化傳播工程

       企業(yè)文化育人工程

       企業(yè)文化激勵(lì)工程

       企業(yè)文化活動(dòng)與文化禮儀工程

       企業(yè)文化宣傳推廣工程

項(xiàng)目結(jié)果評(píng)估：

       1、通過成功的內(nèi)部公關(guān)與整改工作，**藥業(yè)從1996年11月4日重新開工，第一期580名員工回到工作崗位。恢復(fù)了清肝利膽口服液、嬰兒素、健兒藥丸、清熱解毒、抗病毒等主要產(chǎn)品的生產(chǎn)，2年完成銷售額340000萬（三仟肆佰萬）元。上繳利稅270萬元。產(chǎn)值比兩年前翻番，銷售回款超過了歷史最輝煌的時(shí)期，實(shí)際利潤(rùn)今年預(yù)計(jì)比去年增加400萬元以上，出現(xiàn)了近幾年來的首次盈利，員工們又看到了希望，增強(qiáng)了信心。

       2、內(nèi)部公關(guān)工作使**理念深入人心，**企業(yè)文化初現(xiàn)規(guī)模，日益發(fā)揮著重要的作用，成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，重奪市場(chǎng)，為社會(huì)作貢獻(xiàn)的巨大精神力量。

       3、通過近兩年來的企業(yè)文化傳播工程的開展，極大地激發(fā)了員工的自我約束功能，增強(qiáng)了員工的自豪感、責(zé)任感和使命感，使員工迅速?gòu)膭傞_始破產(chǎn)時(shí)的無所適從、困惑、企盼、觀望的痛楚中迅速走了出來，充分認(rèn)識(shí)到破產(chǎn)——收購(gòu)——重振，決不僅僅是一個(gè)更名過程或改制過程，而是一場(chǎng)思想變革，一場(chǎng)脫胎換骨的革命，從而形成了一股強(qiáng)大的凝聚力，勞動(dòng)生產(chǎn)率比破產(chǎn)前提高50%以上。員工們嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝規(guī)程操作，兩年來沒有出現(xiàn)任何產(chǎn)品質(zhì)量事故。九七年投資近百萬元進(jìn)行了廠區(qū)環(huán)境改造，草坪綠化面積占廠區(qū)的四分之一，安全、文明生產(chǎn)已成為員工的一種自覺行動(dòng)，于一九九八年被二七區(qū)命名為文明單位。

       4、員工生活福利得到改善。工資收比兩年前提高了一倍。并集資籌建一棟家屬樓，社會(huì)統(tǒng)籌金公司按時(shí)交納，各項(xiàng)福利均比過去有所提高，在職員工能夠心情愉快地投入到工作中去，毫無后顧之憂，仍然把**藥業(yè)作為自己的家。

       5、社會(huì)影響。盡管進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)是內(nèi)部之事，但企業(yè)改制后整體素質(zhì)的提高，為破產(chǎn)企業(yè)找到了一條新路，省、市新聞部門從不同的角度進(jìn)行了報(bào)道，省、市醫(yī)藥、人大政協(xié)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)親臨視察，給予了高度評(píng)價(jià)，一些國(guó)營(yíng)企業(yè)也到公司取經(jīng)，經(jīng)走訪全國(guó)各地用戶，對(duì)**藥業(yè)的形象及產(chǎn)品質(zhì)量都給予了高度評(píng)價(jià)。