- 常見問題匯總
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問： 常見問題匯總
答：
產(chǎn)品名稱 可能出現(xiàn)問題 可能原因 解決方法 電動機保護器
上電后設(shè)備未正常開始工作
電源未能加入到設(shè)備上
檢查設(shè)備L/＋和 N/－端子上是否加入了正確的工作電壓
啟動超時保護
整定電流與電機額定電流不對應(yīng)或設(shè)置錯誤
根據(jù)電機銘牌電流重新設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)中的額定電流項
上電啟動斷相保護
三相主回路存在缺相
根據(jù)保護器的缺相提示，檢查電動機主回路連接情況（包括電機繞組），或者啟動瞬間用鉗形電流表檢查電流情況確定
三相接觸器主觸頭吸合不同步
保護器內(nèi)的斷相動作延時時間加長到 1.2S，或者更換接觸器。
三相電流互感器的二次線松脫或斷線
重新擰接或處理三相互感器的二次線
測量數(shù)值不正確或者是與期望不符合
電壓測量不正確
檢查測量電壓是否與設(shè)備額定參數(shù)匹配
電流測量不正確
檢查測量電流是否與設(shè)備額定參數(shù)匹配檢查 CT 變比參數(shù)設(shè)置是否正確
功率測量不正確
檢查電壓電流對應(yīng)的相序是否正確
開關(guān)量狀態(tài)不變化
開關(guān)量動作電壓不正確
檢查是否加入正確的外部電壓檢查外部接線是否正確
通訊控制繼電器無響應(yīng)
沒有接收到控制命令
檢查通訊鏈路是否正確
繼電器誤動作
繼電器工作模式不正確
檢查當(dāng)前繼電器是否處于正確模式下
上位機不能與設(shè)備通訊
設(shè)備通訊地址不正確
檢查設(shè)備地址是否與定義一致
設(shè)備通訊波特率不正確
檢查設(shè)備通訊波特率是否與協(xié)議一致
通訊鏈路受到干擾
檢查通訊屏蔽層是否良好接地
通訊線路中斷
檢查通訊電纜是否斷開
多功能表
通訊不正常
設(shè)置不正確
檢查地址、波特率、停止位、檢驗位等參數(shù)設(shè)置是否正確
電壓顯示不正確
參數(shù)設(shè)置不正確
檢查PT變比、以及三相三線或則三相四線是否正確
電流顯示不正確
參數(shù)設(shè)置不正確
檢查CT變比設(shè)置是否正確
有功為負(fù)值
接線錯誤
檢查電壓相序、電流進出方向是否正確
電壓和電流顯示都不正確
接線或則參數(shù)設(shè)置錯誤
對照說明書上的多種接線方式正確接線，正確設(shè)置PT變比和CT變比等參數(shù)。
復(fù)費率、綜合表電能清零后仍然能顯示上月電度
沒有正確完成清零
我司表計出廠默認(rèn)25號為抄表日。
無法完成電能清零
操作方式不正確
進入cLr.E后，0000改為0099（電能清零密碼）再按確定鍵，再逐級退出
無法保存設(shè)置好的參數(shù)
操作方式不正確
參數(shù)設(shè)置完成后，按確認(rèn)鍵，然后按兩次菜單鍵，出現(xiàn)SAVE，再按一次確認(rèn)鍵，就保存了。
智能操控
上電后設(shè)備無反應(yīng)
電源未能加入到設(shè)備上
檢查設(shè)備L/＋和 N/－端子上是否加入了正確的工作電壓
報警燈閃爍~“A 路未連接”（或“B 路未連接”）（長按“下翻”鍵2 秒，可查看報警狀態(tài)信息）
A 路（或 B 路）溫濕度傳感器連接線 2 端插頭有一端松脫
檢查 A 路（或 B 路）傳感器連接線 2 端插口，若有松脫現(xiàn)象則重新插好。
A 路（或 B 路）溫濕度傳感器連接線受損
1、采用專用工具和配件，重新壓接連接線；
2、更換傳感器連接線；
溫濕度傳感器故障或不匹配
更換對應(yīng)的智能型溫濕度傳感器
裝置 A 路（或 B 路）測溫接口或內(nèi)部檢測電路存在問題
1、檢測裝置 A 路（或 B 路）測溫接口的塑料件是否浮起，若有則用力按下；
2、用正常的 B 路（或 A 路）溫濕度傳感器及線，交換到 A 路（或B 路）插口觀察對比，若 A 路仍不顯示溫度則為裝置問題；
報警燈閃爍~“A 路斷線”（或“B 路斷線”）（長按“下翻”鍵2 秒，可查看報警狀態(tài)信息）
加熱除濕電源未送電
檢查裝置 33#-34#端子間是否有 AC220V 電源輸入
加熱器損壞
檢查 A 路（或 B 路）加熱器 2 端是否有 AC220V 電壓，若有電壓但加熱器不加熱，則加熱器故障~更換加熱器。
加熱回路線路有斷線或虛接
先檢查裝置 35#-36#（或 35#-36#）端子間是否有 AC220V 電壓，若有電壓在用鉗形電流表檢查裝置 35#端子（或 37#）引接線位置是否有 AC0.4A 左右的電流，有壓無流則檢查該加熱回路外部所有接線。
狀態(tài)指示燈不對應(yīng)變化
外部開入量未正確、可靠接入
1、擰緊相應(yīng)端子接線，并檢查輸入開入量狀態(tài)；
2、外部用短接線，分別短接開入公共端與對應(yīng)開入量，觀察狀態(tài)指示燈是否正確變化；
接線端子的插頭與插針接觸不良
若是短接線在端子插頭上短接了沒有變化，而拔掉插頭在插針上短接有變化，則更換接線端子插頭。
接 點 溫 度 不 顯 示（整組測溫點）
操控裝置與接收器之間未能可靠通訊連接上
1、檢查連接線 2 端插頭和接線是否有松脫現(xiàn)象，檢查連接線的 4芯線線序是否正確；
2、操控裝置測溫顯示界面的設(shè)備號與接收器標(biāo)識設(shè)備號核對，若變?yōu)橐恢聞t通訊匹配成功；
接收器與測溫傳感器未按要求安裝
1、接收器與測溫傳感器，統(tǒng)一設(shè)備號的安裝于同一間隔或柜內(nèi)；
2、無線測溫接收器安裝在斷路器手車室（與測溫傳感器靠近）
感應(yīng)取電的測溫傳感器未滿足工作條件（電流＞3%In）
1、查看該回路斷路器是否合閘；
2、檢查該回路的負(fù)載電流是否＞3%In（In 為斷路器的額定電流）
接 點 溫 度 不 顯 示（個別測溫點）
某相感應(yīng)取電測溫傳感器未滿足工作條件（電流＞3%In）
檢查對應(yīng)相負(fù)載電流是否＞3%In（In 為斷路器的額定電流）
測溫傳感器與接收器不同號
檢查測溫傳感器標(biāo)識上的設(shè)備號，是否與接收器統(tǒng)一
某相高壓帶電顯示燈不亮
高壓帶電信號未可靠接入
用萬用表檢查裝置對應(yīng)高壓信號輸入端與共地端的交流電壓量，之間應(yīng)有＞AC20V 的電壓信號。
